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我县着力提升入园企业帮办代办服务水平

发布时间:2021-07-09 16:47来源:365bet平台网址-365bet注册开户-365bet官网娱乐作者:五河县信息中心浏览量:字体【  

一是权责清晰提效率。成立帮办服务部,专门负责帮助企业解决各项难题。落实“首席服务官”制度,将203家企业纳入网格化管理,29个网格员各包保3-19家企业。明确任务、分清责任,切实帮助企业解决各项生产中的难题。4个分管领导包保40个重点在建项目,对重点在建项目,实行项目落地手续全程代办、项目建设全程协调、项目人员入驻全方位“保姆式”服务。确保重点项目早落地、早投产、早达效。

二是加强服务强落实。建立帮办台账,对40个重点在建项目的基本情况、建设进度、帮办事项、存在问题等内容进行详细登记,并对项目进度实行动态跟踪;对163个已投产企遇到的问题进行详细登记,并记录解决进度,及时掌握了解帮办服务工作开展情况。截至目前,共帮办事项494件,其中帮助企业解决供水供电供气问题74件,组织企业开展招聘会15次,为企业输入工人1500名左右,帮助在建企业办理注册、备案、规划、土地使用权等各种审批手续300余件。

三是加大培训提服务。通过业务培训会和传帮带的方式,提升各位网格员的服务意识和工作能力。对项目申报、审批和建设等环节,协调处理方式等内容进行集中培训,有效提升帮办人员帮办业务和服务能力。同时,通过组织召开重点项目企业人员座谈会等形式,了解一线帮办进度和情况,听取意见和建议,进一步提升项目帮办服务工作水平。 (县招商和园区发展中心)

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